Les questions qu’on se pose avant

Oui. Chaque équipe a une discipline (football ou futsal) et un format de match : 5, 7, 9 ou 11 par équipe au football, 5 au futsal. Les postes de la fiche joueur suivent : un effectif de futsal a un pivot, des ailiers et un universel, pas des ailiers de couloir ni des défenseurs centraux. Un éducateur avec des équipes dans les deux disciplines les garde dans le même compte.

D’un téléphone ou d’un ordinateur avec un navigateur, et de la liste de vos joueurs. Rien à installer, pas de magasin d’applications. Si votre effectif est déjà dans un tableur, vous l’importez depuis un fichier CSV avec le modèle que l’application vous donne. Et toute une saison d’entraînements se programme d’un geste, avec les jours de la semaine et les coupures de Noël et de Pâques.

C’est là qu’elle a été faite pour fonctionner. L’appel se fait au pouce, une touche par joueur, et il s’enregistre tout seul ; le match se saisit depuis le banc, l’horloge étant tenue par le serveur et non par votre téléphone : si la batterie lâche et que vous prenez celui de quelqu’un d’autre, le chronomètre est à la même minute.

Presque tout dans sa catégorie : l’effectif, les entraînements (appel, compte rendu et RPE), le match en direct et sa clôture, les documents, les formulaires et l’espace famille. Reste en dehors le travail technique, qui appartient à l’éducateur : modèle de jeu, tableau tactique, bibliothèque, périodisation, tests physiques, le plan de séance et la convocation. L’adjoint participe à ce travail technique et fait les convocations ; le délégué s’occupe de tout le reste.

Avec un compte entraîneur, le compte est le vôtre, pas celui du club. Les équipes, les joueurs et l’historique vous suivent, et à tout moment vous pouvez tout télécharger dans un fichier, y compris les entraînements, les présences, les matchs et les tactiques.

Rien ne se perd. Au bout de 30 jours, si vous n’avez pas encore choisi de forfait, le compte n’autorise plus la création de nouvelles saisies, mais vous pouvez toujours consulter tout ce qui s’y trouve déjà. Nous ne vous retirons jamais l’accès à votre propre effectif.

Cela dépend du forfait : 500 Mo pour Entraîneur, 2 Go pour Staff technique et 10 Go pour Illimité. Pour les forfaits club, 10 Go pour Club et 20 Go pour Club Complet. Le nom du forfait Illimité porte sur les équipes et les personnes ; l’espace disque a un plafond partout, parce qu’il est partagé. Pour donner une idée : un règlement en PDF fait environ 200 Ko et un scan pris au téléphone passe sous les 400 Ko une fois compressé par l’application, donc 500 Mo font plus de mille documents.

Vous continuez à tout utiliser pendant que nous réessayons quelques jours, et nous vous prévenons par e-mail pour mettre à jour votre carte. Si le paiement ne passe toujours pas, le compte passe en lecture seule : vous ne perdez jamais l’accès à ce qui s’y trouve, et il suffit de payer pour créer à nouveau.

Oui, à tout moment, dans l’espace abonnement de l’application. En passant à un forfait supérieur, les places supplémentaires sont disponibles tout de suite ; en descendant, le changement respecte la période déjà payée.

Directement dans l’application, sans appel ni e-mail. Le forfait court jusqu’à la fin de la période déjà payée et ne se renouvelle pas.

Dans l’app, avec des paiements traités par Stripe. Les forfaits entraîneur se paient par carte, Apple Pay, Google Pay ou prélèvement SEPA ; les forfaits club par Multibanco, MB WAY, virement bancaire, carte ou prélèvement SEPA. Par carte ou prélèvement, l’abonnement se renouvelle tout seul jusqu’à ce que vous résiliiez.

Oui, pour les forfaits entraîneur : vous payez l’équivalent de 10 mois et avez l’année entière, soit 2 mois offerts. Vous pouvez passer du mensuel à l’annuel à tout moment, dans l’app.

Oui. Pour chaque paiement, nous émettons une facture-reçu dans Moloni, un logiciel de facturation certifié, et vous l’envoyons par e-mail. Si vous indiquez un numéro fiscal (NIF) en payant (le vôtre ou celui du club), la facture le mentionne.

Non. Nous sommes exonérés de TVA en vertu de l’article 53.º du CIVA (le Code portugais de la TVA) : le prix affiché est celui que vous payez, sans rien à ajouter.

Non. Seules les équipes actives occupent une place. C’est volontaire : une équipe traverse plusieurs saisons, et sans cette règle un éducateur avec le forfait Entraîneur serait bloqué au bout d’une seule.

Vous, et les personnes que vous invitez dans votre staff. La séparation entre les comptes est imposée par la base de données elle-même, et pas seulement par le code de l’application : aucun éducateur n’atteint l’effectif d’un autre, même si quelque chose tourne mal en chemin.

Sur des serveurs au Portugal, et les données ne quittent pas l’Union européenne. Les sauvegardes sont quotidiennes et sortent du serveur déjà chiffrées, si bien que l’hébergeur des sauvegardes ne voit jamais de données de mineurs en clair.

À tout moment, dans un seul fichier : équipes, joueurs, staff, entraînements, présences, matchs, convocations, tactiques et exercices. C’est le droit à la portabilité du RGPD, et il n’y a personne à qui le demander : c’est un bouton dans votre compte.